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2023年中级经济师考试《人力资源管理 》章节习题

2023-4-24 来源:互联网 阅读数: 0

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1、下列关于目标管理的表述正确的有()。【多选题】

A.低层次单位的管理者和员工不可以参与自己目标的设置

B.实施目标管理只能自上而下来设定目标

C.目标管理使得每一名员工都有明确可行的,与部门和组织目标紧密联系的目标

D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标

E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次的目标

正确答案:C、D、E

答案解析:本题考查的是目标管理的含义和目标设定的过程。目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理时可以自上而下来设定目标,将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次(分公司、部门、个体)的目标。低层次单位的管理者和员工也可以参与自己目标的设置,所以目标管理也包括自下而上的过程。这两个过程相互结合,形成一个环环相扣的目标层级体系,使得每一名员工都有明确可行的,与部门和组织目标紧密联系的目标。这样,通过员工目标的完成,部门的目标也得以实现,从而实现整个组织的目标。所以选CDE。

2、关于参与管理的说法,正确的是()。【多选题】

A.参与管理是积极发挥下级的参谋权,而非让下属实际分享上级的决策权

B.参与管理尤其受到年轻一代和高学历员工的重视

C.共同设定目标、直接参与工作决策等均属于参与管理的形式

D.质量监督小组是一种常见的参与管理的模式

E.参与管理和公平理论具有密切联系

正确答案:B、C、D

答案解析:参与管理就是让下属实际分享上级的决策权,是促进团队建设的重要手段之一,尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。参与管理包括多种形式,如共同设定目标,集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参加政策制定小组,参与新员工甄选等。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。

3、公平理论认为,当员工通过比较感到不公平时,他会采用()的方式恢复公平感。【多选题】

A.改变参照对象

B.改变对照者的投入或产出

C.改变对投入或产出的知觉

D.改变自己的投入或产出

E.抱怨

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查的是公平理论中恢复公平的方法。感到不公平的员工可以采用以下几种方式来恢复平衡:(1)改变自己的投入或产出。例如,感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪。(2)改变对照者的投入或产出。例如,感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力,让上级迫使对照者提高努力程度或降低他的薪酬。(3)改变对投入或产出的知觉。包括对自己的知觉,例如,感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大,工作难度更高,工作更快,也包括对对照者的知觉,例如,感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象得要好一些。(4)改变参照对象。例如,认为原先的对照者过于特殊,而去重新选择一个自己认为合适的对照者。(5)辞职。这也是比较常见的感到报酬不足的员工选择的解决方案。所以选ABCD。

4、认为行为结果对行为本身有强化作用,是行为的主要驱动因素的理论是()。【单选题】

A.期望理论

B.强化理论

C.双因素理论

D.公平理论

正确答案:B

答案解析:本题考查的是强化理论。强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用,是行为的主要驱动因素。这是一种行为主义的观点,即认为当人们做出某种行为后,若看到所希望的结果,这种结果就会成为控制行为的强化物,增加刚才的行为。所以选B。

5、根据麦克里兰提出的需要理论,亲和需要高的人常常()。【客观案例题】

A.不易受他人影响

B.在组织中充当管理者的角色

C.看重能否被他人接受

D.喜欢能体现其地位的场合

正确答案:C

答案解析:本题考查三重需要理论。根据麦克里兰提出的三重需要理论,亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,易被别人影响,因而往往在组织中充当被管理的角色。因此选C。

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